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PREGUNTAS FRECUENTES
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¿Dónde se encuentra OzonoHelp?
En Tonalá 62A, Roma Norte, Cuauhtémoc, Ciudad de México, CP 06700. Puedes consultar el mapa y la página de contacto para llegar.
¿Cuál es el horario de atención?
El horario publicado es de lunes a viernes, de 10:00 a 18:00, hora de Ciudad de México. Confirma disponibilidad antes de acudir.
¿Cómo solicito una cita?
Elige un servicio, fecha y horario disponible en Agendar, agrega tus datos de contacto y envía la solicitud. Si el sistema no está habilitado, contacta por WhatsApp.
¿Mi cita se confirma automáticamente?
No. El envío registra una solicitud pendiente. Recepción debe revisar la disponibilidad y confirmar la cita.
¿Cuándo se realiza el pago?
El flujo del sitio indica pago en la clínica. Pregunta a recepción por los métodos aceptados y la tarifa vigente.
¿Los precios que aparecen en la web son reales?
Por ahora son cifras ilustrativas de diseño. No son tarifas aprobadas ni ofertas y deben validarse antes de contratar.
¿Qué debo saber antes de un procedimiento?
Solicita información sobre las indicaciones, la cualificación profesional, el equipo o producto empleado, las alternativas y los posibles riesgos.
¿Puedo cancelar una solicitud?
El correo de la solicitud incluye un enlace individual para gestionar la cancelación cuando el sistema de correo está configurado.
¿Qué sucede con mis datos personales?
La clínica debe publicar y aprobar un aviso de privacidad con responsable, finalidades, derechos ARCO y datos de contacto antes de habilitar la captura de datos. El texto legal está pendiente de revisión.
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